H10 Gran Tinerfe, Tenerife

Gracias a una excelente estancia. Lo mejor del Hotel, SU PERSONAL. Profesionales y humanos, algo que no siempre se encuentra. La atención a mi hijo Alberto (síndrome de down) en todo momento de exquisita humanidad. Nunca lo olvidaremos. Nos hospedamos en la habitación 722 del 7 al 15 de Octubre. Seguro que volveremos. gracias.

gratamente sorprendidos.buenas habitaciones.piscinas excelentes co una climatizada al aire libre.trato de personal exquisito.magnificas terrazas con puesta del sol incluida.comedores estupendos y comida buena,si acaso como recomendacion me gustaria que en el bar de la piscina hubiera algo mas para picar

Una estancia inmejorable, desde el primer momento nos sentimos bienvenidos, el personal fue siempre amable y atento a cada detalle, las instalaciones impecables y la ubicación perfecta para disfrutar del sur de Tenerife, volveremos pronto!

Empezamos nuestras vacaciones el sábado todo fue excelente tanto recepción, el de seguridad como el resto de personas del hotel. En el buffet nos atendió el señor padron fue de 10, el problema vino al desayuno Primero que todo un cocinero que estaba en el show cooking, le dije buenos días y como si no hubiera nadie, sin preguntarme que quería dio por echo que yo lo que quería era un huevo frito, me lo puso en el plato le dije gracias y otra vez me ignoró, luego cogimos dos zumos de manzana y sabían a agua, se lo comenté a la cocinera que estaba al cargo de esa partida, y me respondió con ironía algo así, como que sí, que ellas los cambiaría por mi, pero ahí no termina la cosa mi pareja luego se acerca a coger otros zumos y cogió la jarra de atrás ya que la primera estaba muy clara ( parecía aguada también ) a lo que la cocinera le responde mira mi niña la primera jarra también es zumo piña y mi pareja le da la explicación del por qué, y en ese momento se da la vuelta y deja hablando sola a mi pareja ( ósea algo de no creer ). Al día siguiente volvimos al desayuno y su cara era de asco hacia nosotros, destacar que no comimos crepes solo por no acercarnos a su zona de trabajo y que nos mirara mal o nos ignoraran, luego en la tarde me pedí un wraps y cuando estaba comiendo mastico algo duro lo saco de mi boca y era una toallita húmeda ( me dio de todo en ese momento, no me creía lo que estaba pasando ) los chicos del bar piscina llamaron de inmediato a alguien y llegó la señorita marina ( jefa de relaciones públicas ) que tampoco se creía todo lo que estaba pasando, me pidió permiso para llevarse el plato y enseñarlo en cocina, se disculpo en nombre de la empresa. Pero aún así recomiendo el hotel, sin duda volveré, las habitaciones, el servicio, las piscinas, y todo en general están bastante bien lo recomiendo.