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Nota Legal
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”, ponemos en su conocimiento la siguiente información:
CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L., domiciliada en calle Numància, 185-1ª - 08034 BARCELONA, con NIF B62116942, e Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 32.136, Folio 1, Hoja B-201.867 Inscripción 1ª, es la titular y la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal web www.h10hotels.com (“Web”), al cual se accede a través del dominio www.h10hotels.com y sus subdominios.
De ahora en adelante, CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. y todas las sociedades de su grupo empresarial serán denominadas, conjuntamente, como H10 HOTELS.
La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada por H10 HOTELS en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.
RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
- Por la información de la Web
H10 HOTELS realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la Web. No obstante lo anterior, la información y servicios incluidos o disponibles a través de la Web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos.
La información que aparece en la Web es la vigente en la fecha de su última actualización. H10 HOTELS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de la Web, pudiendo limitar o no permitir el acceso a ésta.
H10 HOTELS se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.
Los contenidos de la Web tienen la finalidad informativa en cuanto a la oferta de servicios y tarifas, según lo previsto en el presente Aviso Legal y en el resto de los textos legales del presente portal.
H10 HOTELS se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a la Web a cualquier usuario de Internet que introduzca en esta Web cualquier contenido contrario a las normas legales o que sea ilícito o inmoral, reservándose el derecho de ejercer las acciones legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.
- De la calidad y disponibilidad del servicio
H10 HOTELS declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en internet, cualquiera que sea su causa, reconociendo el usuario expresamente que internet no es inexpugnable.
H10 HOTELS no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñada la Web.
H10 HOTELS no se hace responsable de las caídas de la red, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquiera otro tipo de interrupción del servicio ni de las consecuencias de estas circunstancias, en particular, de daños por lucro cesante, daño emergente, pérdidas de negocio, pérdida de software o hardware, pérdida de datos, entre otros.
H10 HOTELS no garantiza que los servicios o contenidos sean ininterrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a su disposición esté libre de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que H10 HOTELS realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes.
La anterior exención y/o limitación de responsabilidad se entiende sin perjuicio del derecho imperativo aplicable y salvo que medie dolo o negligencia grave.
- De los contenidos enlazados a través de la Web
H10 HOTELS no se hace responsable de los contenidos de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos o hipervínculos (“links”) desde la Web, o de cualquier contenido, actividad comercial, productos y servicios incluidos puestos a disposición por terceros a través de aquellas webs.
Cualquier uso de un vínculo o hipervínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y a riesgo exclusivo del usuario. H10 HOTELS no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la Web, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivados del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar a la Web cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.
La anterior exención y/o limitación de responsabilidad se entiende sin perjuicio del derecho imperativo aplicable y salvo que medie dolo o negligencia grave.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección), así como las fotografías, segmentos de vídeo, segmentos de sonido y demás materiales que se encuentren en la Web, están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de H10 HOTELS.
Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total, de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de H10 HOTELS y, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de H10 HOTELS.
El usuario sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado por H10 HOTELS. En ningún caso podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que pueda estar instalado.
Excepto autorización expresa de H10 HOTELS, no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” www.h10hotels.com.
Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales, logotipos, símbolos) de H10 HOTELS están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de estos, excepto autorización expresa y por escrito de H10 HOTELS.
COMPRA ON-LINE SEGURA
La seguridad es una prioridad para H10 HOTELS, por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestros procesos de transacciones sean seguros y que su información personal esté protegida.
- No comparta su información personal
H10 HOTELS nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted, o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a H10 HOTELS para que procedamos a la investigación del incidente.
Sin perjuicio de lo anterior, si no ha finalizado el proceso de reserva online en la Web, podemos enviarle un e-mail recordatorio para continuar con la reserva. Confiamos que este servicio pueda ayudarle a continuar con el proceso sin tener que volver a buscar el alojamiento o rellenar todos los datos de la reserva.
- Identifique los correos electrónicos falsos (intentos de “spoofing” o “phishing”)
Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de H10 HOTELS o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por H10 HOTELS, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad (“spoofing” o “phishing”) y deberá en todo caso de considerarlo fraudulento.
H10 HOTELS utiliza el dominio "h10hotels.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente (por ejemplo, h10hotels.security@hotmail.com), puede estar seguro de que es un correo falso.
Algunos correos electrónicos que practican “phishing” contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "h10hotels” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de H10 HOTELS.
Si, aun así, usted hace clic en un correo electrónico que practica “phishing” y es redirigido a una página que se asemeje a "Mi cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.
- Comunique los intentos de “phishing”
Envíe un correo electrónico a la dirección h10@h10hotels.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a h10@h10hotels.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
- Información al usuario comprador sobre la plataforma de resolución de litigios de e-commerce.
Se informa al usuario comprador de productos o servicios vía Web de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online, Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ y en la que se indica toda la información necesaria para la resolución del litigio.
Sin perjuicio de otras posibles vías de resolución, los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de dicha plataforma de resolución de litigios en línea.
LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
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