Canal de dénonciation

Toute personne qui entretient ou a entretenu des liens quelconques avec le groupe H10 Hotels.

Les personnes suivantes peuvent donc être des « informateurs » : les employés de l'une de nos entreprises, les travailleurs indépendants, les collaborateurs professionnels, les membres, les cadres, les employés de nos entrepreneurs ou fournisseurs, les anciens travailleurs, les anciens membres, les anciens administrateurs ou les mandataires ; les stagiaires ; les candidats en processus de formation ou de sélection.

Par courrier postal, en nous envoyant une lettre à l'attention du « Responsable del Sistema de Información Interna de H10 HOTELS » (Responsable du système d'information interne de H10 HOTELS), calle Numancia, 185, 1º, 08034 Barcelona.

Par e-mail, en nous envoyant un courriel à l'adresse canal.denuncias.internas@h10hotels.com

À travers notre messagerie vocale, en nous appelant au (+34) 93 405 34 12.

Vous avez le droit d'effectuer la dénonciation anonymement, bien qu'il soit recommandé de nous communiquer votre nom, votre adresse, votre numéro d'identité et un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de contact afin que nous puissions vérifier les faits et vous demander des informations complémentaires ou vous informer sur le déroulement de l'enquête. Dans tous les cas une enquête sera ouverte.

Notre canal de dénonciation n'est PAS destiné à recevoir des plaintes ou des réclamations. Nous archiverons toutes les communications de ce type.

Il s'agit d'un CANAL RESTREINT, conçu pour communiquer des faits particulièrement graves qui peuvent impliquer la perpétration d'un délit ou d'une infraction administrative graves ou très graves, et dont l'informateur est absolument sûr qu'ils sont vrais.

En outre, les faits doivent s'être produits dans le contexte du travail ou professionnel de notre activité. S'il s'agit de faits étrangers à notre entreprise, ils doivent être dénoncés aux autorités de police, administratives ou judiciaires compétentes.

Si le dénonciateur agit en sachant que ses informations sont inexactes ou manifestement fausses, ou si la raison de sa dénonciation est de diffamer la personne ou l'entité dénoncée, il n'aura aucun droit de protection et le groupe H10 Hotels pourra le dénoncer et lui demander des comptes.

Le groupe H10 Hotels a nommé un « Responsable du système interne d'information ». Il sera le seul à avoir accès à la dénonciation et à pouvoir enquêter sur celle-ci.

Le déroulement de l'enquête aura lieu dans la plus grande discrétion et avec toutes les garanties de confidentialité. La personne dénoncée et les autres personnes concernées par la plainte n'auront pas accès à l'identité du dénonciateur.

Si le dénonciateur a indiqué un domicile, un numéro de téléphone ou une adresse électronique où recevoir les communications, il sera informé de l'acceptation ou de l'irrecevabilité de sa dénonciation et de la décision prise à la fin de l'enquête.

Si l'enquête révèle la perpétration d'un délit, les faits devront être transférés au Bureau du Procureur ou à l'autorité judiciaire. En cas d'infraction administrative grave ou très grave, les autorités compétentes seront informées.

Indépendamment du fait que le dénonciateur puisse utiliser nos canaux internes d'information, il pourra toujours choisir d'utiliser, de manière conjointe ou comme alternative, les canaux externes mis en place par l'administration de la justice ou les autorités administratives compétentes.