Canale per le segnalazioni

Possiede informazioni precise sulla commissione di un reato o di un'infrazione grave o molto grave in uno qualsiasi dei nostri hotel o società del nostro gruppo?

Il Gruppo H10 Hotels mette a Sua disposizione diversi canali per inoltrare le dovute segnalazioni, garantendo totale riservatezza e assoluta tutela contro ogni tipo di ritorsione.

Chi può effettuare una segnalazione?

Qualsiasi persona che mantenga o abbia mantenuto qualsiasi tipo di legame con il Gruppo H10 Hotels.

Pertanto, possono essere "informatori": i dipendenti di una qualsiasi delle nostre società, i liberi professionisti, i collaboratori professionisti, i soci, i dirigenti, i dipendenti di nostri appaltatori o fornitori, ex dipendenti, ex soci, ex amministratori o rappresentanti legali; stagisti; candidati in processi di formazione o selezione.

Come posso presentare una segnalazione?

Per posta, inviandoci una lettera all'attenzione del "Responsabile del Sistema di Informazione Interna di H10 HOTELS" in calle Numancia, 185, 1º, 08034 Barcellona.

Via e-mail, inviandoci una mail all'indirizzo canal.denuncias.internas@h10hotels.com

Attraverso la nostra casella di posta vocale, chiamando il nostro numero di telefono (+34) 93 405 34 12.

Devo fornire i miei dati?

Sebbene al fine di verificare i fatti e richiedere ulteriori informazioni o tenerLa aggiornato/a sull'andamento delle indagini, è consigliabile che Lei ci fornisca il Suo nome, indirizzo, documento d'identità e un numero di telefono o un indirizzo di posta elettronica di contatto, ha comunque il diritto di presentare la Sua segnalazione in forma anonima. Anche noi avvieremo un'indagine sulla Sua segnalazione.

Quali fatti possono essere segnalati?

Il nostro canale per le segnalazioni NON è un luogo in cui presentare reclami. In tal caso, le comunicazioni verranno archiviate.

Si tratta di un CANALE RISERVATO, finalizzato alla segnalazione di fatti di particolare gravità poiché possono comportare la commissione di un reato grave o molto grave o di un'infrazione amministrativa, e di cui l'informante deve essere pienamente convinto della veridicità.

Inoltre, i fatti si sono dovuti verificare nell'ambito lavorativo o professionale della nostra attività. Se si tratta di avvenimenti avvenuti al di fuori del nostro controllo, devono essere segnalati alle autorità competenti di polizia, amministrative o giudiziarie.

Se la persona che inoltra la segnalazione agisce sapendo che le informazioni sono non veritiere o palesemente false, o se il motivo della sua denuncia era diffamare la persona o l'ente denunciato, non avrà alcun diritto alla protezione e il Gruppo H10 Hotels potrà denunciarlo e chiederne la responsabilità.

Come verranno trattate le segnalazioni?

Il Gruppo H10 Hotels ha designato un "Responsabile del Sistema Informativo Interno". Sarà l'unica persona che avrà accesso alla segnalazione e che sarà incaricata di portarne avanti le indagini.

L'espletamento dell'indagine sarà svolto con la massima riservatezza e con tutte le garanzie di confidenzialità. La persona denunciata e il resto delle persone interessate dalla segnalazione non avranno accesso all'identità del segnalante.

Qualora il segnalante abbia indicato un indirizzo, un numero di telefono o un indirizzo di posta elettronica a cui ricevere le comunicazioni, sarà informato dell'ammissione o dell'inammissibilità della propria denuncia e della decisione adottata al termine dell'istruttoria.

Nel caso in cui l'indagine evidenzi la commissione di un reato, i fatti devono essere trasferiti alla Procura o all'autorità giudiziaria. Se si tratta di illecito amministrativo grave o molto grave, verranno informate le autorità competenti.

La protezione dei segnalanti includerà, in ogni caso, il loro diritto a non rivelare la propria identità alle persone segnalate o ad altri interessati dalla loro.

Quale protezione avrà il segnalante?

Tutte le persone che utilizzano in buona fede i nostri canali di segnalazione interna avranno il diritto di essere tutelate fintanto che i fatti segnalati non siano dichiarati non veritieri o notoriamente falsi.

La protezione degli segnalanti includerà, in ogni caso, il loro diritto a non rivelare la propria identità alle persone segnalate o ad altri interessati dalla loro.

Il trattamento dei dati effettuato in conformità alla Legge 2/2023 è coperto dall'adempimento di tale obbligo legale, ove trovino il loro fondamento di legittimità. Inoltre, il regolamento stabilisce una presunzione di legalità per il trattamento delle categorie speciali basate sugli interessi pubblici essenziali.

In ottemperanza alla normativa sulla protezione dei dati, si informano altresì tutti gli interessati che la loro identità sarà riservata e che non sarà comunicata alle persone cui si riferiscono i fatti rivelati o a terzi, salvo il caso di obblighi legali.

Il segnalante e qualsiasi interessato possono esercitare il diritto di accesso, rettifica, limitazione, cancellazione e portabilità dei propri dati personali in conformità con le normative vigenti. In considerazione dell'obbligo di riservatezza di cui al paragrafo precedente, alcuni di detti diritti possono essere adempiuti con determinate limitazioni, ad esempio rispetto al diritto di accesso o il diritto di opposizione.

Parimenti, potranno accedere ai dati contenuti nel Sistema Informativo Interno solo le persone della Società preposte a tal scopo. Altresì, la comunicazione di tali dati a terzi sarà limitata secondo quanto stabilito dalla legge.

I dati possono essere conservati solo per il tempo necessario a decidere se avviare o meno un'i In ogni caso, decorsi tre mesi dal ricevimento della comunicazione senza che sia stato avviato alcun atto istruttorio, i dati personali saranno cancellati a meno che la finalità della loro conservazione non sia quella di lasciare evidenza del funzionamento del Sistema Informativo Interno, nel qual caso il i dati saranno resi anonimi.

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