H10 Big Sur, Tenerife

Excelente hotel , muy buena ubicación, con parking propio , buen desayuno y cena ;obvio buena piscina pero lo que más me gustó es el trato súper cordial de todo el personal , empezando en la recepción que si hubiese algún problema esta Jesús que lo soluciona al instante , peto todo el personal es igual, si vas trata de hacer la reserva con vista al mar , la caída del sol es tremenda

Pasamos dos semanas dentro de la estructura y qué puedo decir, quedamos satisfechos y nos sentimos como en casa. No queríamos volver por lo bien que lo pasamos. Hotel muy limpio, gran atención al detalle desde la recepción hasta la habitación. Todos los días las señoras de la limpieza arreglaban nuestra habitación y cambiaban las sábanas cada dos días. Agua y cafetera disponibles en la habitación de forma gratuita. Estábamos en el piso no. 7 habitaciones frente a la montaña, silenciosas por la noche. La recepción, toda la gente maravillosa y amable. Te dan consejos y siempre te ayudan. Durante el desayuno y la cena, tenemos que agradecer al personal del restaurante, que a pesar de las múltiples alergias de mi novio siempre estuvo disponible para mostrarle CADA noche lo que podía comer y lo que no. El Bar que nunca nos dejó sin cafés y cócteles bien elaborados. Y sobre todo la sonrisa cada día. Los guardias de seguridad, gente muy amable, EMMA y otro señor. Un agradecimiento especial para TODAS las personas que trabajan en este Hotel. Desafortunadamente no recordamos los nombres de todos y no pudimos agradecerles a todas las personas antes de irnos. No dejaste que nos perdiéramos nada. Muchas gracias por todo Anna y Giulio. Saludos desde Italia.

Un servicio Excelente porque cuando todo esta bien es muy fácil puntuar un servicio, pero cuando estuvimos nosotros, tuvieron un problema muy serio de avería y sin embargo tanto el personal como el servicio prestado fue magistral. aprovecho para felicitar a todo el personal del hotel, a su elegancia para sobrellevar la complicación, el trato que nos dieron, la excelente comida, los espectáculos, en fin que en tres meses estaremos por allí de vuelta. gracias a todos y por todo.

Un boutique hotel estupendo, tranquilo y de total relax. Los empleados todos profesionales, desde la Dirección del hotel hasta los Socorristas de la Piscina, atentos todos y siempre amables y con una sonrisa. Otro H10 que hemos encantado, quizás nuestra favorita hasta ahora . Gracias !